i Office of National Statistics, pubblicato il 12 agosto 2019,
https://www.ons.gov.uk/peoplepopulationandcommunity/householdcharacteristics/homeinternetandsocialmediausage/datasets/internetaccesshouseholdsandindividualsreferencetables
ii Statista: https://www.statista.com/statistics/532015/sharing-newsbrand-stories-on-facebook-by-time-of-day-uk/
Riferimenti
Crea il tuo brand imparando a usare i social con efficacia (“Building your brand by getting smart on social”)
Porta la tua attività online, imparando dai maestri (“Getting your business online: learn from the masters”)
, pubblicato in ottobre 2018
I pagamenti contactless possono aiutare a far crescere il tuo ristorante. Scopri perché (“Why contactless payments can mean growth for your restaurant”)
Studiare una strategia social (“Treat yourself to a social strategy”)
Diventa un esperto di motori di ricerca e fai crescere il tuo business (“Be search-engine savvy and grow your business”)
1 Advanced Web Ranking, giugno 2019 https://www.advancedwebranking.com/ctrstudy/
Misurare le recensioni (“Getting the measure of reviews”)
i Ricerca commissionata da Yell e condotta da Critical Research Ltd nel 2017. Sondaggio condotto nel Regno Unito tra 500 consumatori di almeno 16 anni di età e 500 decision-maker di PMI.
ii Ricerca commissionata da Yell e condotta da Critical Research Ltd nel 2017. Sondaggio condotto nel Regno Unito tra 500 consumatori di almeno 16 anni di età e 500 decision-maker di PMI.
Cinque suggerimenti per convertire visitatori in clienti (“Five tips to help you turn mobile browsers into buyers”)
iReport a cura di Ofcom, 2018: https://www.ofcom.org.uk/research-and-data/multi-sector-research/cmr/cmr-2018/summary
ii Ofcom, 2015 https://www.ofcom.org.uk/about-ofcom/latest/media/media-releases/2015/cmr-uk-2015
Consigli preziosi per gestire un sito web e coinvolgere i consumatori online (“Top tips for maintaining a website and engaging consumers online”)
1 https://www.statista.com/topics/4106/social-media-usage-in-europe/, pubblicato l’8 febbraio 2018
Domande e risposte con Yell: come raccogliere recensioni online (“Why should small businesses encourage their customers to leave reviews?” Q&A with Yell: How to get your business reviewed online”)
Perché le piccole attività dovrebbero incoraggiare i clienti a lasciare una recensione?
1 https://www.statista.com/statistics/489738/uk-online-reviews-in-relation-to-other-sources-in-buying-decision-process/, pubblicato a giugno 2015
2 Ricerca commissionata da Yell e condotta da Critical Research Ltd nel 2017. Sondaggio condotto nel Regno Unito tra 500 consumatori di almeno 16 anni di età e 500 decision-maker di PMI
Convertire i visitatori in clienti con un restyling del sito web (“Turn browsers into buyers with a website makeover”)
1 Studio a cura di Monetate, 2018: https://info.monetate.com/rs/092-TQN-434/images/EQ42018MoreEqualsMore.pdf
2 https://blog.salecycle.com/featured/10-fascinating-stats-cart-abandonment/
Mercati online: quando ha senso per la tua attività posizionarsi accanto ai tuoi concorrenti
Scegliere un mercato
Sfruttare al meglio la presenza sul mercato
Come il software di contabilità digitale può essere un aiuto per incassare i pagamenti e ridurre le attività amministrative
Cominciare dai fondamentali
1 https://www.cbinsights.com/research/startup-failure-reasons-top/, pubblicato il 2 febbraio 2018
Come i pagamenti elettronici possono aiutarti a trasformare la tua passione in un progetto
Far crescere le vendite
RIDURRE I COSTI IN QUATTRO MOSSE
1. Prenditi cura dei tuoi clienti
https://blog.capterra.com/free-and-open-source-crm/
https://www.invespcro.com/blog/customer-acquisition-retention/
2. Offri un servizio di fatturazione online
https://www.xero.com/uk/resources/small-business-guides/invoicing/online-invoicing-benefits/
https://www.paypal.com/uk/home
3. Quello che ti serve è un designer di siti web, non uno sviluppatore
COME FARSI TROVARE ONLINE
1. Chi sono i tuoi clienti?
2. Di cosa potresti aver bisogno per cominciare?
3. I social e le opportunità che offrono
https://businessnewswales.com/uk-smes-are-more-confident-than-ever-before-in-2018/
https://www.statista.com/statistics/264810/number-of-monthly-active-facebook-users-worldwide/
4. Manutenzione e reportistica
Statistiche social media
https://www.marketingtechnews.net/news/2018/jan/04/only-60-uk-businesses-using-social-media/
Statistiche Twitter
https://www.marketingtechnews.net/news/2018/jan/04/only-60-uk-businesses-using-social-media/, Turner Little
Statistiche Facebook
https://newsroom.fb.com/company-info/
Smart Insights
https://www.smartinsights.com/social-media-marketing/social-media-marketing-trends-2018/
Social media e messaggio del brand
COME PROMUOVERE IL TUO BUSINESS
1. Marketing, come espandere la tua presenza
http://uk.businessinsider.com/shoppers-expect-more-personalization-2017-10
2. Personalizzare la tua presenza online in funzione dei tuoi obiettivi
https://www.fipp.com/news/insightnews/chart-of-the-week-marketing-b2c-b2b
3. La forza della pubblicità
https://ads.google.com/intl/en_uk/home/
https://www.google.com/intl/en_uk/business/
4. Marketing per email
https://www.shortstack.com/blog/best-ways-to-collect-email-addresses/
Tattiche di marketing 2018
https://www.omnicoreagency.com/digital-marketing-statistics-2018/
Statistiche degli utenti di dispositivi mobili
https://www.omnicoreagency.com/digital-marketing-statistics-2018/
Statistiche blog PMI
https://growonlinemarketing.co.uk/12-local-marketing-stats-that-will-blow-your-socks-off/
Statistiche social media
https://www.hubspot.com/marketing-statistics
Statistiche grafiche
COME FARE PER: VENDERE ONLINE
https://www.ons.gov.uk/businessindustryandtrade/retailindustry/articles/comparingbricksandmortarstoresalestoonlineretailsales/august2018**
https://moz.com/blog/ecommerce-benchmark-kpi-study-2017
****https://www.ons.gov.uk/businessindustryandtrade/retailindustry/articles/comparingbricksandmortarstoresalestoonlineretailsales/august2018
*****https://clutch.co/website-builders/resources/small-business-websites-2018
I casi di studio, le analisi comparative, le statistiche, le ricerche e le raccomandazioni sono forniti “COSÌ COME SONO”, solo ed esclusivamente a titolo informativo e non si dovrebbe farvi affidamento per decisioni di natura operativa, marketing, legale, tecnica, fiscale, finanziaria o di altra natura. Visa Inc. non offre alcuna garanzia o dichiarazione in merito alla completezza o all’accuratezza delle informazioni all’interno del presente documento (compresi i documenti esterni menzionati nello stesso) e non si assume alcuna responsabilità che possa risultare dall’aver fatto affidamento su tali informazioni. Le informazioni contenute nel presente documento non intendono avere il valore di consulenze legali o di investimento; ogni volta che viene richiesta una simile consulenza, siete pregati di rivolgersi a un consulente professionale.
I PAGAMENTI CON CARTA TI AIUTANO
1. La diffusione delle carte di pagamento
https://www.ukfinance.org.uk/convenience-of-debit-card-payments-puts-cash-in-second-place/
ibid
2. Ne vale la pena?
https://www.fsb.org.uk/resources/the-benefits-of-using-card-payment-terminals
https://smallbusiness.chron.com/advantages-debit-card-payments-businesses-1885.html
https://www.nibusinessinfo.co.uk/content/advantages-and-disadvantages-accepting-payment-cards-sales
3. Da dove comincio?
LA TUA GUIDA ALLA CONTABILITÀ SUL CLOUD
Che cos’è il cloud?
https://www.xero.com/blog/2014/05/cloud-adoption-among-uk-accounting-firms/ (articolo pubblicato quattro anni fa)
Normative ufficiali