Hai un’attività?
Hai mai considerato di aprire il tuo ecommerce? O magari lo hai appena avviato?
Se non l'hai ancora fatto, in questo articolo ti mostreremo perché è il momento giusto per lanciare ora il tuo negozio online. Nel caso tu l’abbia già aperto, invece, capirai perchè hai fatto la scelta giusta e perchè devi continuare ad investire nella digitalizzazione.
La digitalizzazione non è più una parola misteriosa che rimanda a un futuro lontano e insondabile.
La digitalizzazione è adesso, anzi è già accaduta. Se non te ne sei ancora reso conto è meglio correre ai ripari subito.
Infatti l’offline negli ultimi 10 anni ha visto scomparire circa 63 mila negozi, mentre il Registro Imprese conferma l’andamento positivo dell’e-commerce in Italia:
Anche il fatturato del settore ecommerce in Italia è in costante crescita dal 2004, arrivando a sfiorare 50 Miliardi di Euro annui nel 2019.
Di seguito ti proponiamo un grafico che mostra l’andamento dell’ecommerce in Italia in termini di fatturato in un periodo compreso tra il 2004 e il 2019.
Questo Trend, come intuibile dai dati, sarebbe risultato irreversibile anche senza l’avvento del Covid, ma certamente la Pandemia ha accelerato i tempi della Digitalizzazione, tanto che alcuni parlano di un salto in avanti di 10 anni.
Alcuni lo hanno capito e si sono fatti trovare pronti. É l’esempio dei negozi online di alimentari che nel mese di Marzo del 2020 hanno visto aumentare il loro fatturato del +300%.
Un aumento della domanda così forte e imprevisto ha portato con sè anche delle difficoltà organizzative tra cui l’approvvigionamento e le spedizioni. A proposito di quest’ultima è venuto in soccorso proprio il concetto di ecommerce di Prossimità.
Sono sicuro che in questi ultimi mesi ti sarà capitato almeno una volta di sentir parlare di un fenomeno che in inglese si chiama “Proximity Commerce”, tradotto in italiano come ecommerce di prossimità.
Ti sei chiesto cosa davvero sia?
Come funziona e quali vantaggi offre ai retailer che lo utilizzano?
Cosa c’entra con le difficoltà di approvvigionamento e di spedizione sperimentate dai Negozi Online di cui si parlava prima?
Inizierò a spiegartelo partendo proprio dall’ultima domanda.
A causa dell’incremento sproporzionato della domanda di beni alimentari, la grande distribuzione e i grandi Marketplace (come Amazon) non sono riusciti a soddisfare tutti i clienti. Alcune volte i beni non erano proprio disponibili, altre volte invece i tempi d’attesa erano lunghissimi.
Ecco che i Negozi di alimentari che avevano un ecommerce Online hanno potuto supplire offrendo la consegna a domicilio della spesa comprata online, o permettendo di acquistare Online e ritirare poi la merce in negozio (Click and Collect) realizzando così il concetto di ecommerce di prossimità.
Il negozio fisico si è così dimostrato fondamentale, assolvendo alla funzione di un magazzino strategico per effettuare e gestire consegne in giornata su tutta la zona.
L’ecommerce non sostituirà il negozio fisico.
Il commercio locale infatti trova la forza nella vicinanza autentica con i suoi clienti, nella relazione e nella sua funzione importantissima di aggregatore sociale. La digitalizzazione del commercio deve intendersi invece come un valore aggiunto che offre ancora più libertà al cliente nelle decisioni di acquisto e consumo.
É anche vero che in un contesto in cui la realtà fisica e quella virtuale sono sempre più in rapporto di continuità, offrire un’esperienza integrata, che si estende dalla scoperta del marchio all’acquisto di un prodotto, è fondamentale per dare al cliente una percezione unica del brand.
Per fortuna fare tutto questo oggi è diventato molto semplice, richiede infatti investimenti limitati sia in termini di risorse economiche che in termini di tempo.
La domanda quindi è: sei disposto a cambiare per andare in contro alle necessità dei tuoi clienti?
Se l’ha fatto una Pasticceria fondata 130 anni fa, nel cuore del centro storico di Vercelli, siamo certi che possa farlo anche tu.
Continua a leggere per capire come La Pasticceria Taverna & Tarnuzzer è riuscita a soddisfare le richieste dei suoi clienti storici e ad acquisirne di nuovi sfruttando l’ecommerce.
La Pasticceria Taverna & Tarnuzzer esiste dal 1889 e, per il tipo di attività condotta, l’e-commerce non è mai stata una priorità su cui investire, almeno nel breve termine. Eppure l’emergenza Covid-19 ha dato poco spazio ad alternative: o si apriva un negozio online o le vendite si bloccavano.
É così che Nicola ha scoperto Vidra e, sfruttando i 3 mesi di prova gratuita, ha creato gratuitamente e in pochi passi il negozio online della pasticceria Taverna & Tarnuzzer.
Sfruttando le potenzialità di Vidra, la Pasticceria adesso può:
Implementando Vidra, Pasticceria Taverna & Tarnuzzer ha potuto continuare a soddisfare i propri clienti e trovarne di nuovi. Inoltre, sempre dalla stessa piattaforma, è stata in grado di gestire le spedizioni e i pagamenti con estrema facilità.
L’ecommerce è già al galoppo, ma anche se non hai aperto ancora il tuo Negozio Online non è troppo tardi. Il caso della pasticceria storica Tarnuzzer ne è la dimostrazione.
Se sei arrivato fino a qui c’è solo una cosa che ti rimane da fare: avvia ora il tuo negozio online gratuitamente
Vidra è la Piattaforma Italiana per e-commerce, pensata appositamente per PMI, Produttori, Retailer e Startup che desiderano vendere i loro prodotti online, senza fars venire il mal di testa. Per questo siamo stati scelti come partner di VISA e Banca Sella per la Digitalizzazione del Commercio.
Tra i nostri Clienti ci sono: Artigiani, Gioiellerie, negozi di Abbigliamento, di Elettronica e alimentari; Enoteche, Produttori di cibo, di Vino, Gioiellerie e molti altri.
